Política de Utilização de Cookies

1. O Que São Cookies

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou smartphone) quando visita um website. Estes ficheiros permitem que o website se "lembre" das suas ações e preferências durante um período de tempo, para que não tenha de as reintroduzir sempre que regressar ao site ou navegar de uma página para outra.

Os cookies são uma tecnologia padrão da internet e a maioria dos websites modernos utiliza-os para melhorar a experiência do utilizador. Esta política explica como a glentix utiliza cookies no seu website e como pode gerir as suas preferências relativamente aos mesmos.

2. Como Utilizamos Cookies

Utilizamos cookies no website da glentix para diversos propósitos que nos ajudam a fornecer um melhor serviço e uma experiência mais personalizada. Os cookies que utilizamos podem ser classificados nas seguintes categorias:

2.1 Finalidades Principais

3. Tipos de Cookies Utilizados

3.1 Cookies Essenciais

Estes cookies são absolutamente necessários para o funcionamento do website. Permitem-lhe navegar pelo website e usar as suas funcionalidades essenciais, como aceder a áreas seguras. Sem estes cookies, alguns serviços que solicitou não podem ser fornecidos. Estes cookies não recolhem informações sobre si que possam ser usadas para marketing ou para lembrar onde esteve na internet.

Exemplos incluem:

3.2 Cookies de Performance

Estes cookies recolhem informações sobre como usa o nosso website, como quais as páginas que visita mais frequentemente e se obtém mensagens de erro de algumas páginas. Todos estes cookies recolhem informações de forma anónima e agregada. São utilizados apenas para melhorar o funcionamento do website.

Informações recolhidas:

3.3 Cookies Funcionais

Estes cookies permitem que o website se lembre de escolhas que fez (como o seu nome de utilizador, idioma ou a região em que se encontra) e fornecem funcionalidades melhoradas e mais personalizadas. Podem também ser usados para fornecer serviços que solicitou, como ver um vídeo ou comentar num blog.

Funcionalidades incluem:

3.4 Cookies de Marketing

Estes cookies são utilizados para fornecer anúncios mais relevantes para si e para os seus interesses. São também utilizados para limitar o número de vezes que vê um anúncio, bem como para ajudar a medir a eficácia das campanhas publicitárias. São normalmente colocados por redes de publicidade com a permissão do operador do website.

Utilizações incluem:

4. Cookies de Terceiros

Para além dos cookies que colocamos diretamente, também utilizamos cookies de terceiros que nos ajudam a fornecer serviços específicos ou a analisar a utilização do website. Estes parceiros podem incluir:

4.1 Serviços de Análise

Utilizamos serviços como Google Analytics para compreender como os visitantes interagem com o nosso website. Estes serviços utilizam cookies para recolher informações sobre o seu comportamento de navegação de forma anónima e agregada, ajudando-nos a melhorar o website e a experiência do utilizador.

4.2 Redes Sociais

Se interagir com plugins de redes sociais no nosso website (como botões de partilha do Facebook ou Twitter), essas plataformas podem colocar cookies no seu dispositivo. Recomendamos que consulte as políticas de privacidade dessas plataformas para compreender como utilizam os cookies.

4.3 Processamento de Pagamentos

Os nossos parceiros de processamento de pagamentos podem utilizar cookies para garantir transações seguras e detetar atividades fraudulentas. Estes cookies são essenciais para a segurança das suas transações financeiras.

4.4 Serviços de Marketing

Trabalhamos com parceiros de marketing digital que utilizam cookies para fornecer publicidade personalizada em outros websites que visita. Estes cookies ajudam a garantir que vê anúncios relevantes baseados nos seus interesses e comportamento de navegação.

5. Duração dos Cookies

Os cookies que utilizamos têm diferentes durações, dependendo da sua finalidade:

5.1 Cookies de Sessão

Estes cookies são temporários e são eliminados automaticamente quando fecha o seu navegador. São utilizados principalmente para manter a sua sessão ativa enquanto navega pelo website e para garantir que as funcionalidades do site funcionam corretamente durante a sua visita.

5.2 Cookies Persistentes

Estes cookies permanecem no seu dispositivo durante um período determinado, mesmo depois de fechar o navegador. São utilizados para lembrar as suas preferências entre visitas e para fornecer uma experiência mais personalizada. A duração destes cookies varia entre alguns dias a alguns anos, dependendo da sua finalidade específica.

5.3 Períodos Típicos de Retenção

6. Como Gerir as Suas Preferências de Cookies

6.1 Configurações do Navegador

A maioria dos navegadores permite-lhe gerir as suas preferências de cookies através das configurações. Pode configurar o seu navegador para aceitar todos os cookies, rejeitar todos os cookies ou notificá-lo quando um cookie é enviado. Também pode eliminar cookies já armazenados no seu dispositivo.

Links para configurações de cookies nos principais navegadores:

6.2 Ferramenta de Gestão de Cookies do Website

Fornecemos uma ferramenta no nosso website que lhe permite gerir as suas preferências de cookies de forma granular. Pode aceder a esta ferramenta através do banner de cookies que aparece na sua primeira visita ou através do link "Gestão de Cookies" no rodapé de qualquer página.

6.3 Opt-out de Cookies de Marketing

Se preferir não receber publicidade personalizada, pode optar por sair dos cookies de marketing através de várias iniciativas da indústria publicitária, como a Digital Advertising Alliance ou a European Interactive Digital Advertising Alliance.

6.4 Limitações da Rejeição de Cookies

Embora respeite a sua escolha de desativar cookies, tenha em mente que isto pode afetar a funcionalidade do website. Alguns serviços podem não funcionar corretamente ou podem não estar disponíveis se rejeitar determinados tipos de cookies, especialmente os cookies essenciais.

7. Cookies e Proteção de Dados

A utilização de cookies está intrinsecamente ligada ao tratamento de dados pessoais e está sujeita às disposições do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e à legislação portuguesa sobre privacidade nas comunicações eletrónicas.

7.1 Base Legal para Utilização

7.2 Direitos Relativos aos Cookies

Tem os seguintes direitos relativamente aos cookies e dados recolhidos através dos mesmos:

7.3 Segurança dos Dados dos Cookies

Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger os dados recolhidos através de cookies contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isto inclui encriptação de dados sensíveis, controlos de acesso rigorosos e monitorização regular dos sistemas.

8. Cookies em Dispositivos Móveis

Quando acede ao nosso website através de dispositivos móveis, também utilizamos cookies e tecnologias similares. No entanto, a gestão de cookies em dispositivos móveis pode funcionar de forma ligeiramente diferente dos computadores de secretária.

8.1 Navegadores Móveis

A maioria dos navegadores móveis suportam cookies e oferecem opções de gestão similares às versões de computador. Pode aceder às configurações de cookies através do menu de configurações do seu navegador móvel.

8.2 Aplicações Móveis

Se desenvolvermos uma aplicação móvel no futuro, utilizaremos tecnologias similares aos cookies para melhorar a experiência do utilizador. Informá-lo-emos sobre estas tecnologias através das configurações da aplicação e das políticas de privacidade específicas da aplicação.

8.3 Identificadores de Dispositivo

Em dispositivos móveis, também podemos utilizar identificadores únicos do dispositivo para finalidades similares aos cookies, sempre em conformidade com as suas configurações de privacidade e com o seu consentimento quando necessário.

9. Atualizações desta Política

Esta Política de Cookies é revista regularmente para garantir que permanece atualizada com as nossas práticas, tecnologias utilizadas e requisitos legais aplicáveis. Qualquer alteração significativa será comunicada através de um aviso proeminente no nosso website.

9.1 Notificação de Alterações

Quando fizermos alterações a esta política, atualizar a data de "última atualização" no final do documento. Para alterações substanciais que possam afetar os seus direitos, forneceremos notificação adicional através de email ou aviso no website.

9.2 Consentimento Renovado

Se introduzirmos novos tipos de cookies que requerem o seu consentimento, solicitaremos esse consentimento antes de começar a utilizá-los. Também pode ser necessário renovar o seu consentimento periodicamente para certos tipos de cookies.

10. Contacto e Questões

Se tiver questões sobre esta Política de Cookies, sobre como utilizamos cookies ou sobre como gerir as suas preferências, não hesite em contactar-nos:

Para questões específicas sobre proteção de dados relacionadas com cookies, pode também contactar o nosso Encarregado da Proteção de Dados através do email: [email protected]

10.1 Exercício de Direitos

Se pretender exercer qualquer dos seus direitos relacionados com os dados recolhidos através de cookies, forneça-nos as seguintes informações no seu pedido:

10.2 Tempo de Resposta

Comprometemo-nos a responder a todas as questões relacionadas com cookies dentro de 2 dias úteis. Para pedidos mais complexos relacionados com exercício de direitos de proteção de dados, responderemos dentro do prazo legal de 30 dias, podendo ser prorrogado por mais 60 dias em casos complexos, com a devida notificação.